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Última actualización: 28 de Abril del 2025
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Cambios en el Aviso de Privacidad
Podremos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y cumpliremos con cualquier otra obligación aplicable.
Uso y recopilación de su información personal
Para ofrecerle nuestros Servicios, recopilamos información personal a través de diversas fuentes. El tipo de información que recabamos y cómo la utilizamos dependerá de su interacción con nosotros.
Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podremos utilizar su información para comunicarnos con usted, proporcionar y mejorar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, hacer valer nuestros términos y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Que información personal recopilamos
La información que obtenemos sobre usted puede incluir:
- Detalles de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de pedidos: Datos de facturación, envío, confirmaciones de pago.
- Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseñas, preguntas de seguridad.
- Comunicación de atención al cliente: Contenido de sus interacciones y mensajes enviados a través de los Servicios.
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Información que Recopilamos Automáticamente
Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre su uso del Sitio mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (las «Cookies»). Esta información («Datos de uso») puede incluir:
- Información del dispositivo y del navegador.
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- Plataformas tecnológicas: Por ejemplo, Hostinger.
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- Proveedores de análisis y publicidad: Para optimizar la experiencia del usuario y la publicidad.
La información recibida de terceros será tratada conforme a esta Política de Privacidad.
Uso de su Información Personal
Podremos utilizar su información personal para:
- Proveer Servicios: Gestionar su cuenta, procesar pagos, realizar envíos, gestionar devoluciones y ofrecer soporte.
- Marketing y Publicidad: Enviarle comunicaciones promocionales o mostrarle anuncios personalizados.
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- Mejora de Servicios: Optimizar la funcionalidad del Sitio y la atención al cliente.
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Divulgación de su Información Personal
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- Proveedores de servicios: Para procesamiento de pagos, almacenamiento de datos, servicios de TI, atención al cliente, etc.
- Socios comerciales y de marketing: Para ofrecerle anuncios y servicios personalizados.
- Afiliados y entidades del mismo grupo empresarial.
- Terceros en caso de transacciones corporativas: Como fusiones o adquisiciones.
- Autoridades legales: Para cumplir con obligaciones legales o proteger derechos legales.
Categorías de Información Divulgada
Categoría | Destinatarios |
---|---|
Identificadores personales | Proveedores de servicios, socios comerciales, afiliados |
Información comercial | Proveedores de servicios, socios comerciales |
Actividad en Internet o en redes | Proveedores de servicios de TI |
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- Acceso a su información personal.
- Solicitud de eliminación o corrección de datos.
- Portabilidad de datos.
- Restricción del procesamiento.
- Retiro de consentimiento.
- Derecho de apelación en caso de respuesta denegada.
Puede ejercer estos derechos contactándonos mediante los medios indicados más adelante. La verificación de identidad puede ser requerida para procesar su solicitud. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos.
Contacto
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